时光飞逝如电，一眨眼到2023，回想这2022年，你会想起哪些？
是天天验核酸，还是处处健康码，还是抢药囤药？
我按照季度划分一些关键词：
一季度：深圳静默、上海封城，俄乌冲突。
二季度：股东会、多周期叠加危机，人民币贬值。
三季度：任老爷子的寒冬论、茅台冰激凌、新能源车持续火爆。
四季度：世界杯、抄底中国、全国解封。
这些事件在过去一年里，我都和大家分享过，不知道大家有没有印象？
这些事件是白白在我们生命中流淌过去了？还是有所收获和行动？
正如尼采说：“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”
DD:共享一站传媒采集站群文章更新器 v2.2帝国CMS站群文章更新器 - 副本SEO站站群SEO段落.txt
今天和大家分享我在过去一年的复盘和思考。
首先，是第一个关键词：阳康周期
解封第一个月冰火两重天，三亚12万一晚的酒店爆满，医院一药难求，ICU人满为患。
在解封的开始，我就在思考：会不会一解封，就疯狂恢复经济？
答案是否定的。
我在12月10日的文章里提到，参考提早解封的东南亚国家和地区，韩国在开放的第一个季度没有明显变化，在第二季度，消费数据出现明显的上升。
港台地区有所不同，解封第一个季度，消费数据反而出现明显的下滑，在第二季度，才有了明显回升。
从我们解封一个月的情况来看，也有类似的情况，冰火两重天。
阳过、阳康，再到王重阳，一部《神雕侠侣》似乎预示着一切。
在12月20日前后度过高峰期后，元旦假期已经逐步看到了恢复的迹象，各地旅游都再现人山人海，很快，我们将看到整体的复DD:共享一站传媒采集站群文章更新器 v2.2帝国CMS站群文章更新器 - 副本SEO站站群SEO段落.txt苏状况。
这是我在2022年关键词之一：阳康周期。
在三个月左右的阳康周期小轮回过后，就会迎来新一轮五年的大经济增长周期，大家准备了吗？
第二个关键词：复盘
我们都知道，复盘是成长的关键，但是要做到高质量的复盘，是个非常不容易的事情。
我去过多家企业调研参观，包括上市公司，我们看看自己企业是不是这样复盘的：
公司员工、项目团队在会议室坐下来，先依次介绍自己做了什么；
然后，逐个分析哪些地方做得好，哪些地方做得不好，好的原因是什么，不好的问题在哪里？
最后汇总记录下来，沉淀为可供参考的经验。
很多公司认为“复盘，就是为了消除具体问题”，只是消除问题就够了？这缺少对项目的整体反思，会导致接下来需要多次零零碎碎的修修补补。
问题是在复盘时候，没有考虑到复盘关键：成长逻辑，公司的综合能力就无法快速成长起来，这也是大部分公司成长慢的原因。
那如何高效、高质量的复盘？
我给大家分享两个工具：SMART原则、关键要素鱼骨图。复盘首要关键是明确目标，目标不对，努力白费。
DD:共享一站传媒采集站群文章更新器 v2.2帝国CMS站群文章更新器 - 副本SEO站站群SEO段落.txt在明确目标的时候，我建议大家可以参考SMART原则，把所有人的目标真正统一起来，让目标够具体、可衡量、可实现、结果导向、有时间限制，避免无谓的内部资源消耗。
SMART就是这五个作用的英文单词的字母缩写，分别对应着五个指标。（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）
S是指“目标是具体的”，比如说“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，比如：减少客户投诉，过去客户投诉率是3%，把它降低到1.5%或者1%。
M是指“目标是可衡量的”，应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。
A的含义是“可达成的”，不是老板利用一些行政手段，利用权力性的影响力一厢情愿地把自己所定的目标强压给下属，下属就会在心理和行为上表达抗拒。
R指“目标要结果导向相关”，像“解决90%的客诉”这就是个间接指标，调整为结果导向的目标：“通过解决客诉问题，从而实现某个数值的业绩指标”，提升业绩指标，才是我们要的结果。
最后的T是指“时效性”，例如月底目标、年度目标。
复盘目标是为了成长，而不是简单为了回顾而复盘，明确了目标之后，就要找到问题的关键和成长的核心。
也就是过去这一年，公司业绩的成长和衰退，是属于运气，还是能力，还是输给了周期？
那如何找到问题的核心关键，我给大家第二个工具：鱼骨图，这也是我公司常用的工具。
“鱼骨图”最初是日本管理学家石川馨提出的，就像人们经常感叹“凡事就怕具体”，“鱼骨图”就是一种对抗思维混沌的利器，通过抽丝剥茧，梳理出因果关系，最终我们就会找到解决问题的潜在方案。
“鱼骨图”相当于开启了一场归因问题的头脑风暴，只要是存在关联的事情都可以一个不落地列出来。
当然，每个公司、团队遇到的问题不一样，我举一个制造业质量管理的模板。
我们从“人、机、料、法、环”这五个要素依次分析，这是对应质量管理理论中，五个影响产品质量的主要因素。
人，是制造产品的人员；
机，是制造产品所用的设备；
料，是制造产品所使用的原材料；
法，是制造产品所使用的方法；
环，是产品制造所处的环境。
像我们投资公司的要素就不一样，包括多个要素：社会周期、宏观周期、技术周期、市场周期、公司周期。
比如说，以2000年~2007年周期为例，1996年台海危机后中美进入了蜜月期，2DD:共享一站传媒采集站群文章更新器 v2.2帝国CMS站群文章更新器 - 副本SEO站站群SEO段落.txt001年中国加入世界贸易组织，是中国深度参与经济全球化的里程碑，标志着中国改革开放进入历史新阶段，大幅开放市场，践行自由贸易理念，人民币也大幅度升值，经济形势一片大好，GDP增长从1995-1999年上一个周期3-4%，增长到2000-2006年的5-10%，上了一个一个大台阶。
但是，资本市场刚好相反，并没有上涨，股市正处于一个打击庄股和股权分置的改革期，反而出现了超过50%的下跌。
社会周期、宏观经济周期和市场周期出现极度的背离和压抑，终于在2006/2007年出现了极度的释放，两年时间股市上涨了6倍，到处都是10倍股、20倍股。
回顾这两年，就算在疫情解封后，2019年后中美关系紧张、俄乌冲突、美国通胀处于加息周期。
这样一分析下来，下一步周期大概心里就有底，也就对于2022年二季度关键词“多周期叠加危机”是不是更清晰？
我这里只是做一个简单的鱼骨图示范，在2023年度增长周期分析报告中，我再和大家详细分享，未来一轮周期的机会在哪？
最后我总结一下今天分享的关键词：
第一关键词是周期，参考香港、台湾、韩国解封情况，大概两三个月后，消费会全面恢复。
第二个关键词：成长性复盘，关键做到两点：一是通过SMART原则明确目标；二是使用“鱼骨图”工具，找到过去一年成长的关键要素和问题所在。
责任编辑 | 罗英凡
